전화 통화 필수 영어 표현 완벽 분석 처음부터 끝까지 자연스러운 대화 흐름
전화 또는 영상 통화 시 시작과 마무리 단계에서 자주 쓰이는 핵심 표현들은 무엇일까요?
이 글에서는 통화 영어회화 10문장의 끊어 읽기, 해석, 문법적 분석을 상세히 다룹니다.

최근 화상 회의와 비대면 소통의 증가로 인해 전화영어의 중요성이 더욱 커지고 있으며, 명확한 의사소통 능력이 요구되고 있습니다. 이러한 변화 속에서, 특히 비즈니스나 일상 대화에서 자연스러운 통화 시작과 마무리는 상대방에게 좋은 인상을 남기는 데 결정적인 역할을 합니다.
이 포스팅은 통화 상황에서 흔히 발생하는 어색함을 해소하고 자신감을 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다. 핵심 표현 10가지의 구문분석을 통해 독자들이 실전 영어 회화 능력을 한층 더 끌어올리는 것이 이 글의 목적입니다.
📋 글의 순서
전화 통화 시작 필수 표현 (1~2)
전화 통화의 첫 순간은 전체 대화의 분위기를 좌우하므로, 명확하게 자신을 밝히고 상대방의 상태를 확인하는 것이 중요합니다. 특히 격식을 갖춰야 하는 상황에서는 더욱 그렇습니다.
대부분의 영어권 국가에서 통화 시작 시에는 인사를 건넨 후 바로 신원을 밝히는 간단한 패턴을 따릅니다. 간결하고 자신감 있는 인사말은 성공적인 통화의 기초를 다집니다.
통화 시작 시 발음과 억양 조절의 중요성
전화 통화는 시각적 단서가 없어 발음이 명확해야 합니다. 첫 문장에서는 차분하고 또렷한 목소리로 말하여 집중도를 높여야 합니다.

This is [Your Name] calling from [Company/Place].
[회사/장소]에서 전화 건 [당신의 이름]입니다.
끊어 읽기: [This is [Your Name]] / [calling from [Company/Place].]
끊어 읽기 해석 : [저는 [당신의 이름]입니다] / [[회사/장소]에서 전화한.]
구문 분석 : [주어+동사+보어]/[분사구-부사구]
사용된 영어 단어 : calling from : ~로부터 전화하는(현재분사구), from : ~로부터(전치사)
적용 문법 : 이 문장은 주어(This)와 동사(is), 보어([Your Name])로 이루어진 기본 2형식 문장이며, 'calling from'은 현재 분사구로 주어인 'This'를 보충 설명하는 형용사적 역할을 합니다.
추가 해설 : 'This is'는 전화상에서 자신을 소개하는 가장 흔하고 격식 있는 표현으로, 뒤에 이름과 소속을 붙여서 통화의 신원을 명확히 밝힐 수 있습니다. 'calling from'은 'I am calling from'에서 'I am'이 생략된 형태로 이해하면 좋습니다. 문장 구조를 파악하면 훨씬 쉽게 응용 가능합니다.
Are you available to talk right now?
지금 바로 통화 가능하세요?
끊어 읽기: [Are you available] / [to talk] / [right now?]
끊어 읽기 해석 : [가능하신가요] / [통화하는 것이] / [지금 바로?]
구문 분석 : [주어+동사+보어]/[to부정사-부사적 용법]/[시간부사구]
사용된 영어 단어 : available : 이용 가능한(형용사), right now : 지금 당장(시간부사구)
적용 문법 : 주어(You)의 상태를 묻는 의문문으로, 'available'은 주격 보어인 형용사이며, 'to talk'는 형용사 'available'을 수식하는 to부정사의 부사적 용법(이유, 목적 등) 중 '가능한 이유'를 설명하는 역할을 합니다.
추가 해설 : 상대방에게 대화할 시간적 여유가 있는지 물어보는 것은 통화 예절의 기본입니다. 'Are you available'에서 멈추어 여유를 준 후, 'to talk right now'로 질문을 완성하며 자연스러운 호흡을 유지하는 것이 중요합니다. right now는 '즉시'라는 의미를 강조합니다.
통화 목적 확인 및 연결 (3~4)
통화가 시작된 후에는 상대방의 상태를 확인했다면 이제 명확하게 통화 목적을 밝혀야 합니다. 이 단계는 통화의 효율성을 높이고 상대방이 빠르게 상황을 파악하도록 돕습니다.
간단한 문장을 통해 용건을 말하는 것이 일반적이며, 이는 듣는 사람의 피로도를 줄여줍니다. 정중한 질문 형태로 목적을 표현하면 더욱 공손한 느낌을 줄 수 있습니다.
전화 연결 시 '잠깐 기다려 주세요' 표현
"Hold the line, please." 혹은 "One moment, please." 와 같이 격식에 맞는 표현으로 연결 과정을 안내하는 것이 좋습니다.

I'm calling to follow up on our last discussion.
지난번 논의에 대해 후속 조치를 위해 전화 드렸습니다.
끊어 읽기: [I'm calling] / [to follow up on] / [our last discussion.]
끊어 읽기 해석 : [저는 전화하는 중입니다] / [후속 조치를 하기 위해서] / [우리의 지난번 논의에 대해.]
구문 분석 : [주어+현재진행형 동사]/[to부정사-부사적 용법-목적]/[전치사의 목적어]
사용된 영어 단어 : calling : 전화하는 중인(현재분사), follow up on : ~에 대해 후속 조치를 하다(동사구), discussion : 논의(명사)
적용 문법 : 이 문장은 현재 진행형으로 통화하는 순간의 행동을 나타내며, 'to follow up on'은 전화를 건 목적을 설명하는 to부정사의 부사적 용법 중 목적을 나타냅니다.
추가 해설 : 'I'm calling to~'는 전화하는 용건을 명확하게 밝힐 때 쓰는 매우 유용한 패턴입니다. 'follow up on'은 '후속 조치하다'라는 뜻으로 비즈니스 상황에서 자주 사용되며, 통화 목적을 정확하게 표현하는 것이 대화의 효율성을 높입니다.
Could you please tell him/her that I called?
제가 전화했었다고 그분께 말씀해 주시겠어요?
끊어 읽기: [Could you please tell him/her] / [that I called?]
끊어 읽기 해석 : [그분께 말씀해 주시겠어요] / [제가 전화했었다는 것을?]
구문 분석 : [조동사+주어+동사+간접목적어]/[that절-직접목적어절]
사용된 영어 단어 : tell : 말하다(동사), called : 전화했다(과거 동사), please : 제발, 부디(부사)
적용 문법 : 'Could you please~'는 매우 정중한 요청을 나타내는 표현입니다. 동사 'tell'은 4형식 동사로, 'him/her'가 간접목적어, 'that I called'가 직접목적어인 명사절 역할을 합니다.
추가 해설 : 부재중인 사람에게 전화 사실을 전달해 달라고 요청할 때 사용합니다. 'that I called'는 종속절(명사절)로, 'tell'의 직접목적어 역할을 합니다. Please를 넣어 정중함을 더하는 것이 일반적입니다.
통화 내용 마무리 및 약속 (5~6)
본격적인 대화가 끝난 후에는 다음 단계를 약속하거나 핵심 내용을 확인하며 통화를 마무리할 준비를 해야 합니다. 이는 오해를 줄이고 효율적인 후속 작업을 가능하게 합니다.
마무리 단계에서 사용되는 표현들은 주로 미래 계획이나 감사의 표현으로 구성됩니다. 특히 재차 연락할 시점을 명확히 하는 것이 중요합니다.
통화 마무리 시 급하게 끊는 듯한 인상 피하기
용건이 끝났더라도 감사 인사나 다음 약속을 언급하는 등의 완충 표현을 사용하여 대화의 단절감을 줄여야 합니다.

I'll email you the details by the end of the day.
오늘 업무가 끝나기 전까지 세부 사항을 이메일로 보내드리겠습니다.
끊어 읽기: [I'll email you] / [the details] / [by the end of the day.]
끊어 읽기 해석 : [제가 당신에게 이메일을 보내겠습니다] / [그 세부 사항들을] / [오늘 업무 마감 시간까지.]
구문 분석 : [주어+조동사+동사+간접목적어]/[직접목적어]/[전치사구-시간부사구]
사용된 영어 단어 : email : 이메일을 보내다(동사), details : 세부 사항(명사), by the end of the day : 오늘 마감까지(시간 부사구)
적용 문법 : 동사 'email'은 4형식 동사처럼 사용되어 'you'에게 'the details'를 보내는 구조입니다. 'by'는 '까지'라는 의미의 전치사로, 마감 시한을 나타내는 기준 시점을 명확히 합니다.
추가 해설 : 통화 중 합의된 내용을 문서로 확정할 때 자주 사용됩니다. 'I'll' (I will)은 미래의 계획이나 의지를 나타내며, 'by the end of the day'는 '오늘 업무 마감 시까지'라는 시간 약속을 전달하는 핵심 표현입니다.
I look forward to hearing from you soon.
곧 당신의 연락을 기다리겠습니다.
끊어 읽기: [I look forward to] / [hearing from you soon.]
끊어 읽기 해석 : [저는 ~을 기대합니다] / [곧 당신에게 연락 듣는 것을.]
구문 분석 : [주어+동사+전치사]/[동명사구-전치사의 목적어]
사용된 영어 단어 : look forward to : ~을 기대하다(숙어), hearing from : ~에게 소식을 듣다(동명사구), soon : 곧(시간 부사)
적용 문법 : 'look forward to'에서 'to'는 전치사이므로, 그 뒤에는 동명사(hearing)가 목적어로 와야 합니다. 'hearing from you'는 '당신의 소식을 듣는 것'이라는 의미의 동명사 구입니다.
추가 해설 : 상대방의 후속 조치나 답변을 기대하며 통화를 끝낼 때 정중하게 사용됩니다. 'soon'은 시간적 근접성을 강조하여 빠른 답변을 희망한다는 뉘앙스를 간접적으로 전달하는 역할을 합니다.
통화 종료 전 예의 표현 (7~8)
통화를 종료하기 직전에는 상대방에게 시간을 할애해 준 것에 대한 감사를 표하는 것이 기본적인 비즈니스 매너이며, 전반적인 긍정적 인상을 심어줍니다.
감사 표현과 함께 가벼운 안부 인사를 덧붙이는 것은 친밀도를 높이는 데 효과적입니다. 이러한 작은 노력들이 관계를 더욱 돈독하게 만들 수 있습니다.
| 전화 종료 예의 표현 | 상황별 활용 팁 |
|---|---|
| Thank you for your time. | 상대방이 바쁜 시간을 내어 통화했을 때 사용합니다. |
| I appreciate your help. | 상대방의 도움이나 정보 제공에 대해 감사할 때 사용합니다. |
| Have a good one. | 격식이 덜한 상황에서 '좋은 하루 보내세요' 대신 쓸 수 있습니다. |

Thank you for taking the time to speak with me.
저와 통화하는 데 시간을 내어주셔서 감사합니다.
끊어 읽기: [Thank you] / [for taking the time] / [to speak with me.]
끊어 읽기 해석 : [감사합니다] / [시간을 내어주신 것에 대해] / [저와 이야기하기 위해.]
구문 분석 : [감사 표현]/[전치사구-동명사 목적어]/[to부정사-부사적 용법-목적]
사용된 영어 단어 : taking : 가지는(동명사), time : 시간(명사), speak with : ~와 이야기하다(동사구)
적용 문법 : 'Thank you for' 뒤에는 동명사(taking)나 명사(time)가 와야 합니다. 'taking the time'은 시간을 내어준 행동 자체를 명사화하여 감사의 이유를 명확히 합니다.
추가 해설 : 통화가 길어졌거나 상대방이 바쁜 사람일 경우에 정중함을 표현하는 매우 좋은 문장입니다. 'to speak with me'는 '무엇을 위해 시간을 썼는지'를 설명하는 to부정사 구로 감사함의 내용을 구체화합니다.
I hope you have a productive rest of your day.
남은 하루를 생산적으로 보내시길 바랍니다.
끊어 읽기: [I hope] / [you have a productive] / [rest of your day.]
끊어 읽기 해석 : [저는 바랍니다] / [당신이 생산적인 것을 가지기를] / [당신의 남은 하루 동안.]
구문 분석 : [주어+동사]/[명사절-직접목적어절-주어+동사+목적어]/[목적어의 한정사]
사용된 영어 단어 : hope : 바라다(동사), productive : 생산적인(형용사), rest of : ~의 나머지(명사구)
적용 문법 : 'hope' 뒤에는 that절(명사절)이 생략된 형태로, 목적어 역할을 합니다. 'productive'는 형용사로 뒤따라오는 명사구 'rest of your day'를 수식하며, 구체적인 희망의 내용을 담습니다.
추가 해설 : 'Have a good day'보다 더 격식 있고 전문적인 느낌을 주는 인사입니다. 통화의 긍정적 분위기를 이어가며 상대방의 남은 일정을 응원하는 뉘앙스를 전달할 때 적절합니다.
작별 인사 및 최종 마무리 (9~10)
통화의 마지막 순간은 깔끔하고 명료해야 하며, 이는 상대방과의 재연결 가능성을 열어두는 동시에 상호 간의 편의를 증진시킵니다.
간결하지만 진심이 담긴 작별 인사는 좋은 마무리를 위한 핵심입니다. 다음 통화나 만남에 대한 가벼운 언급으로 대화를 마무리 짓는 것이 일반적입니다.
통화 상황별 핵심 표현의 활용법
전화 시작 시에는 신원을 명확히 하고, 마무리 시에는 감사를 표하며 다음 커뮤니케이션 단계를 언급하는 것이 가장 중요합니다.

It was nice talking to you, and I will be in touch soon.
당신과 이야기해서 좋았고, 곧 연락드리겠습니다.
끊어 읽기: [It was nice talking to you] / [and I will be in touch soon.]
끊어 읽기 해석 : [당신과 이야기해서 좋았습니다] / [그리고 저는 곧 연락할 것입니다.]
구문 분석 : [가주어+진주어-동명사구]/[등위접속사+주어+조동사+숙어]
사용된 영어 단어 : nice : 좋은(형용사), talking to : ~와 이야기하는 것(동명사구), be in touch : 연락하다(숙어)
적용 문법 : 'It was nice talking to you'는 'talking to you'가 진주어, 'It'이 가주어인 구문으로, 감정을 표현합니다. 'I will be in touch'는 미래 시제의 연락 약속을 나타내는 숙어입니다.
추가 해설 : 'It was nice to talk to you'와 바꿔 쓸 수 있지만, 'talking'은 통화의 전반적 과정을 포괄하는 느낌을 줍니다. 'be in touch'는 '연락하고 지내다'라는 의미의 숙어이며, 통화 마무리에 재연락 의사를 밝힐 때 흔히 사용합니다.
I appreciate your call, and have a wonderful day.
전화 주셔서 감사하며, 멋진 하루 보내세요.
끊어 읽기: [I appreciate your call] / [and have a wonderful day.]
끊어 읽기 해석 : [당신의 전화를 감사히 여깁니다] / [그리고 멋진 하루 보내세요.]
구문 분석 : [주어+동사+목적어]/[등위접속사+명령문]
사용된 영어 단어 : appreciate : 감사하다(동사), wonderful : 멋진(형용사), call : 전화(명사)
적용 문법 : 동사 'appreciate'는 감사의 대상을 목적어(your call)로 바로 취하는 3형식 동사입니다. 뒷부분은 'Have'로 시작하는 명령문 형태로, 격식 있는 작별 인사를 나타냅니다.
추가 해설 : 'Thank you for calling'보다 더 격식 있고 진중한 감사를 표현합니다. 'have a wonderful day'는 따뜻하고 긍정적인 인상을 남기며 통화를 끝낼 수 있는 완벽한 표현입니다.
Q&A
Q. 전화 통화 중 상대방의 말이 잘 안 들릴 때 어떻게 말해야 하나요?
A. "I'm sorry, I couldn't catch that. Could you please repeat that?" 또는 "The connection is quite poor."와 같이 정중하게 상황을 설명하고 반복 요청을 하시면 됩니다.
Q. 비즈니스 통화에서 'Hello' 대신 사용할 수 있는 격식 있는 인사는 무엇인가요?
A. 'This is [Your Name] calling from [Company].'처럼 바로 신원을 밝히는 것이 가장 격식 있으며 효율적입니다. 'Good morning/afternoon'을 덧붙여도 좋습니다.
Q. 통화 중 급하게 다른 사람에게 전화를 돌려줘야 할 때 쓰는 표현은 무엇인가요?
A. "Please hold for a moment, I'll transfer your call." 혹은 "One moment, please. I'm putting you through to [Name]."을 사용하여 전화 연결 상황을 명확히 안내해야 합니다.
전화 통화의 시작과 끝을 아우르는 10가지 핵심 영어 표현들은 자신감 있는 대화 흐름을 만드는 데 필수적인 요소임을 확인하였습니다.
문법적 분석을 통해 표현의 구조를 이해하고, 반복적인 연습을 통해 이 문장들을 완전히 습득하여 어떤 통화 상황에서도 자연스러운 소통을 이어가시길 바랍니다.
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